Doprava a platba
STANDARDNÍ DODÁNÍ
- Personalizované objednávky vyrábíme a odesíláme do 7-10 pracovních dní po přijetí platby a odsouhlasení návrhu.
- Pokud na objednávku spěcháte, objednávejte prosím s předstihem nebo využijte EXPRESNÍ DODÁNÍ (níže).
EXPRESNÍ DODÁNÍ
- Expresní výroba a odeslání objednávky do 3 pracovních dní s příplatkem 399 Kč.
- Příplatek platí pro všechny produkty v rámci jedné objednávky.
- Expresní dodání můžete zvolit přímo v KOŠÍKU.
- Příplatek se nevztahuje na kategorii PRO FIRMY.

DOPRAVA ZDARMA
Při nákupu nad 2000 Kč získáte dopravu zdarma.
POZNÁMKY:
- Broušení a finální povrchovou úpravu produktů provádíme ručně, proto může dodání při překročení kapacit výroby trvat o pár dní déle. Pokud dojde k prodlení s dodáním Vaší objednávky, budeme Vás o tom informovat e-mailem.
- Většina našich výrobků je personalizovaná nebo vyráběná na míru. U produktů, které jsou vyráběny nebo upravovány podle přání zákazníka, se neuplatní zákonné právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů.
DOPRAVCI:
Při objednávce si můžete zvolit:
- PPL Parcelshop: Výdejní místo s obsluhou. Zásilka zde počká až 7 kalendářních dnů.
- PPL Parcelbox: Samoobslužný box dostupný 24/7. Zásilku je nutné vyzvednout do 72 hodin.
- Partnerský box: Dostupnost a podmínky se mohou lišit. Doba uložení je zpravidla 48 hodin.
- Doručení na adresu: Kurýr doručí balíček na zvolenou adresu. Pokud vás nezastihne, může jej uložit na nejbližším výdejním místě.
O průběhu doručení vás PPL informuje e-mailem a SMS. K vyzvednutí zásilky stačí zaslaný PIN.
- Při vytváření objednávky si můžete zvolit výdejní místo, které máte nejblíže – vybírat můžete z více než 2000 poboček.
- Jakmile předáme balíček Zásilkovně, obdržíte e-mail od dopravce, kde můžete sledovat cestu balíčku online.
- Zásilky jsou běžně doručovány do druhého pracovního dne.
- O možnosti vyzvednutí budete informování e-mailem a SMS zprávou – k vyzvednutí balíčku nepotřebujete občanský průkaz, ale pouze heslo, které Vám dorazí v SMS zprávě.
- Zásilku může vyzvednout kdokoliv, komu sdělíte heslo k vyzvednutí.
- Nestíháte si balíček vyzvednout ve stanovené lhůtě? Nevadí, lhůtu lze zdarma prodloužit až na 21 dní.
CENÍK SLUŽEB
- ČR - Parcelbox - 59 Kč
- ČR - výdejní místo nebo box - 69 Kč
- ČR - dodání na adresu - 99 Kč


- ČR - Zásilkovna, výdejní místo - 79 Kč
- ČR - Zásilkovna, dodání na adresu - 109 Kč
PLATBY
Apple Pay
Apple Pay je mimořádně jednoduché a návykové placení iPhonem nebo pomocí Apple Watch, iPad nebo Mac. Vše funguje na principu NFC. Nemusíte tak u sebe nosit platební kartu, jejíž používání je relativně málo bezpečné. Oproti tomu při použití Apple Pay se musíte před každou platbou jednoznačně identifikovat. Záleží na typu zařízení, zda se ověření bude činit pomocí Face ID (sken tváře), Touch ID (otisk prstu), nebo přes bezpečnostní PIN.
Google Pay
Nově mohou vaši zákazníci využívat plnohodnotnou platbu bez složitého přesměrování, a to pomocí populární služby Google Pay.
Platební kartou online
- Pohodlný a bezpečný způsob bezhotovostní platby pomocí použití platebních karet MasterCard a VISA.
- Transakce je provedena okamžitě a peníze jsou připsány na náš účet ještě tentýž den.
- Při realizaci platby využíváme bezpečnostní protokol 3-D secure, který snižuje riziko reklamací platebních transakcí ze strany uživatele.
- Veškeré údaje o platbách jsou předávány zabezpečenou cestou
PLATEBNÍ ÚDAJE
Bankovní účet: 245892481/0600


